Amazon-Kontosperrung & Reaktivierung
Ihr Verkäuferkonto wurde wegen verbundener Konten oder einer fehlgeschlagenen Verifizierung gesperrt oder deaktiviert? Wir prüfen Ihren Fall ehrlich, finden heraus, was Amazon verknüpft oder nicht verifizieren konnte, und erstellen einen klaren, dokumentierten Einspruch.
Ein gesperrtes oder deaktiviertes Konto kann Verkäufe und manchmal auch Auszahlungen über Nacht stoppen. Fälle mit verbundenen Konten und Verifizierungen gehören zu den verwirrendsten, weil Amazon selten genau sagt, was es gefunden hat. Wir prüfen, was Ihr Konto mit einem anderen verbinden könnte oder wo Ihre Dokumente und Kontodaten nicht übereinstimmen, und bereiten dann die Erklärung, die Dokumente und den Plan of Action (POA) vor, die Amazon für die Prüfung braucht. Wir sagen Ihnen ehrlich, ob ein Einspruch Aussicht hat. Die endgültige Entscheidung trifft Amazon.
- Deaktivierungen wegen verbundener oder verknüpfter Konten
- Sperrungen wegen Identitäts- und Unternehmensverifizierung
- Plans of Action und Nachweise, sorgfältig vorbereitet
Die Vorteile unseres Service zur Amazon-Kontoreaktivierung
Überstürzte Einsprüche gehören zu den größten Risiken bei einer Sperrung. Jede schwache Einreichung kann die nächste erschweren. Wir nehmen uns Zeit, zuerst den wahren Grund zu verstehen, damit Ihr Einspruch die Frage beantwortet, die Amazon tatsächlich stellt.
Finden, was verknüpft wurde
Wir prüfen Geräte, Logins, Zahlungsdaten, Adressen und Unternehmensangaben, um das Signal zu finden, das Ihr Konto mit einem anderen verbunden haben könnte.
Dokumente, die übereinstimmen
Bei Verifizierungsfällen prüfen wir, ob Ihre Identitäts- und Unternehmensdokumente exakt mit Ihren Kontodaten übereinstimmen, und korrigieren, was nicht passt.
Ein Plan of Action, der die Frage beantwortet
Wir schreiben einen klaren, sachlichen Plan of Action: was passiert ist, warum und was sich geändert hat, mit den passenden Nachweisen.
So funktioniert unsere Amazon-Kontoreaktivierung
Bei einer Sperrung schlägt Sorgfalt Geschwindigkeit. Jeder Fall folgt denselben drei Schritten.
Ehrliche Fallprüfung
Wir lesen die Mitteilung von Amazon und Ihre Kontohistorie und sagen Ihnen ehrlich, ob der Fall Aussicht auf Erfolg hat und was dafür nötig ist.
Dokumente & Plan of Action
Wir sammeln und prüfen Identitäts-, Unternehmens-, Bank- oder Versorgerdokumente, erklären etwaige Kontoverbindungen und schreiben den Plan of Action.
Einreichen & nachfassen
Wir unterstützen Sie beim Einreichen des Einspruchs, beantworten Rückfragen und richten Schutzmaßnahmen ein, sobald das Konto reaktiviert ist.
Leistungsumfang unseres Service zur Amazon-Kontoreaktivierung
Für Verkäufer, die wegen verbundener Konten oder einer fehlgeschlagenen Identitäts- und Unternehmensverifizierung gesperrt oder deaktiviert wurden.
- Eine ehrliche Fallprüfung, bevor die Arbeit beginnt
- Untersuchung verbundener und verknüpfter Konten
- Eine klare Erklärung legitimer Kontoverbindungen
- Prüfung der Dokumente zur Identitäts- und Unternehmensverifizierung
- Korrektur abweichender Konto-, Bank- und Adressdaten
- Plan of Action: Ursache, Korrekturmaßnahmen und Prävention
- Checkliste und Vorbereitung der Nachweise
- Unterstützung beim Einreichen des Einspruchs in Seller Central
- Antworten auf Rückfragen von Amazon
- Prüfung der Kontozustand-Kennzahlen nach der Reaktivierung
- Schutzmaßnahmen gegen künftige Verknüpfungen
- Hinweise, was Sie während der Sperrung vermeiden sollten
Unsere Denkweise
„Den Hijacker entfernen“ klingt nach dem Ziel. Das Ziel ist, das Geschäft zu schützen.
Mudassir Fayyaz, Gründer
Erst analysieren. Dann neu positionieren. Dann skalieren.
Mudassir Fayyaz, Gründer
Ein Umsatzrückgang ist ein Signal, keine Diagnose.
Mudassir Fayyaz, Gründer
FAQ zur Amazon-Kontosperrung
Warum wurde mein Amazon-Verkäuferkonto gesperrt?
Amazon sperrt oder deaktiviert Konten aus vielen Gründen, etwa wegen Leistungs-, Richtlinien- oder Verifizierungsproblemen. Wir sind auf Fälle mit verbundenen Konten und Verifizierungen spezialisiert, bei denen Amazon annimmt, dass Ihr Konto mit einem anderen Konto verbunden ist, oder Ihre Identitäts- bzw. Unternehmensdaten nicht bestätigen konnte.
Was ist eine Sperrung wegen verbundener Konten?
Sie tritt auf, wenn Amazon Ihr Konto mit einem anderen Konto verknüpft, etwa über gemeinsame Geräte, Logins, Zahlungsdaten, Adressen oder Personen, und dieses andere Konto ein Problem hat. Der Einspruch muss die Verbindung erklären und zeigen, dass sie kein Risiko darstellt.
Was ist ein Amazon Plan of Action?
Ein Plan of Action ist Ihre schriftliche Antwort an Amazon: die Ursache des Problems, was Sie zur Behebung getan haben und was Sie geändert haben, damit es nicht wieder vorkommt, belegt durch Nachweise.
Wie bekomme ich mein gesperrtes Amazon-Konto zurück?
Verstehen Sie zuerst genau, warum es gesperrt wurde, und reichen Sie dann einen klaren, gut dokumentierten Einspruch ein. Vermeiden Sie überstürzte oder wiederholte Einsprüche, denn jede schwache Einreichung kann die nächste erschweren.
Wie lange dauert eine Amazon-Kontosperrung?
Es gibt keine feste Dauer. Sie hängt vom Grund, von der Qualität des Einspruchs und von der Prüfung durch Amazon ab. Manche Fälle lösen sich schneller als andere, und manche lassen sich nicht rückgängig machen.
Übernehmen Sie auch Sperrungen nach Section 3 oder wegen Leistungskennzahlen?
Unser Schwerpunkt sind Fälle mit verbundenen Konten und Verifizierungen. Wenn Ihr Fall anders gelagert ist, senden Sie ihn trotzdem. Wir sagen Ihnen ehrlich, ob wir helfen können.
Garantieren Sie die Reaktivierung?
Das kann niemand ehrlich garantieren, denn die endgültige Entscheidung trifft Amazon. Was wir versprechen, ist eine ehrliche Einschätzung und ein sorgfältiger, gut dokumentierter Einspruch.
Lassen Sie Ihren Sperrungsfall prüfen
Schildern Sie, was passiert ist, und fügen Sie die Nachricht von Amazon ein. Wir prüfen den Fall und antworten per E-Mail mit einer ehrlichen Einschätzung.